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Distributeur de solutions et de services de sécurité informatique à valeur ajoutée

Datto

Des technologies concues pour les MSPs et leurs clients PME

Obtenez un avantage concurrentiel avec des solutions d’automatisation et centralisation comme Datto PSA & RMM qui maximisent vos performances et celles de vos clients.

Eliminer les temps d’arrêts de vos clients et les interruptions d’activités coûteuses avec le networking permanent que vous pouvez gérer de manière sécurisée partout dans le monde

Permettez à vos clients de collaborer facilement en temps réel, de sauvegarder et restaurer leur travail en toute simplicité et en toute sécurité sans pour autant sacrifier la puissance.

Les solutions BCDR intellilgentes de sauvegarde du contenu sur le Cloud sécurisé de Datto vous permettent de récupérer facilement un fichier perdu ou une infrastructure d’entreprise entière en quelques minutes

Business Management

Des solutions pour optimiser votre activité en tant que fournisseur de services

Datto RMM

Le RMM Datto est une plateforme sécurisée dans le cloud qui permet de superviser l’ensemble de vos parcs informatiques à distance, pour une meilleure productivité et rentabilité.

Sûr, évolutif et disponible

Une plateforme SaaS, accessible pour gérer au mieux vos clients, avec un taux de disponibilité de 99.99% et un nombre illimités d’appareils.

Un dispositif de sécurité amélioré avec authentification à deux facteurs, tests d’intrusion régulier, durcissement de l’infrastructure, surveillance active des tentatives de connexion non autorisées

Améliorer l’efficacité et l’automatisation de vos prestations de services

Les fonctionnalités clés de Datto RMM conçues pour les MSPs :

Supervision :
Visibilité en temps réel de chaque actif sous contrat: statut, conditions, et conformité

Contrôle
Savoir ce qui se passe en temps réel sur chaque appareil, grâce à des notifications et alertes, et des réponses automatisées pour réduire les temps d’arrêts

Gestion des actifs :
Garantir la sécurité, le déploiement de correctifs et l’optimisation des appareils
grâce à une gestion des appareils proactive, centralisée et automatisée.

Assistance à distance :
Un accès à distance rapide et sécurisé aux appareils avec un
une gamme d’outils puissants de support à distance et de partage d’écran.

Rapports :
Mesurez la valeur que vous apportez aux clients grâce à
des rapports réguliers qui fournissent des informations sur les appareils, la santé de vos clients, et l’activité.

Des fonctionnalités avancées

Gestion flexible et automatisée des patchs pour les logiciels de Microsoft et tiers, et rapports sur l’état et la conformité des patchs.

Automatisation et scripts
La fonctionnalité de ciblage dynamique des dispositifs, associée à un des centaines de scripts et d’automatisation gratuits, vous permet de rationaliser la prestation de services et votre support technique.

Surveillance en temps réel de l’ensemble de vos appareils
et un dispositif puissant d’auto-réponse avec des alertes solutionnant automatiquement le problème ou un diagnostic d’informations précis pour faciliter l’intervention de vos techniciens.

Détection de Ransomwares et de logiciels de rançonnage sur les terminaux grâce à l’analyse comportementale des dossiers.

Rapports flexibles
Montrez ce que vous avez à apporter et aidez vos clients à prendre des décisions réfléchies avec une panoplie de rapports configurables

De plus, Datto RMM et Autotask PSA sont une plateforme unifiée, avec la synchronisation des actifs et une synchonisation bi-directionnelle des alertes et tickets. Datto RMM s’intègre également à Datto BCDR ou Networking mais reste un écoystème ouvert avec des intégrations prêtes à l’emploi et une API permettant d’intégrer facilement Datto à vos solutions existantes.

Autotask PSA

Autotask PSA une plateforme puissante et intuitive basée sur le cloud qui offre une vue complète et unique de votre activité – permettant aux MSPs de centraliser les opérations commerciales et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer ses services, sa productivité et sa rentabilité.

Unifier les personnes, les données et les process

Gestion centralisée des opérations

Autotask PSA
centralise les opérations commerciales pour améliorer la visibilité, la productivité, les niveaux de service et la rentabilité.

Disponible et sécurisé dans le cloud

Pas de tests ni de mise à jour à effectuer, disponibilité de 99.99%, en plus d’une sécurité inégalée.

Efficacité et niveau de service accrue garantie

Grâce à l’automatisation des flux de travail afin de résoudre les tickets plus rapidement, PSA augmente l’efficacité de votre activité et votre niveau de service

Améliorer l’efficacité et la rentabilité en centralisant les opérations

Suivi en temps réel et perspectives de croissance

En un seul coup d’œil, ayez une compréhension instantanée de votre activité. Vous travaillez plus rapidement et plus efficacement grâce à des tableaux de bord et des widgets personnalisables, pour une prise de décision efficace.

Architecture ouverte pour une utilisation sur-mesure

L’architecture ouverte et les APIs permettent une intégration avec plus de 170 outils de pointe pour maximiser vos résultats.

Restez connecté à votre entreprise ou que vous soyez

Suivez l’activité de votre entreprise en temps réel depuis votre téléphone mobile.

Un service desk avec un module de billetterie conforme ITIL pour assurer que vos techniciens atteignent leurs objectifs en terme de niveau de service (SLA).

Gestion de projets pour s’assurer que les projets soient réalisés dans les délais, le budget et les spécifications, avec des catégories, des calendriers prédécesseur-successeur, des listes de contrôle et des widgets d’aperçu.

Gestion commerciale – Gérez votre clientèle existante avec un CRM intégré, vous permettant de suivre et analyser les performances des ventes et nouvelles opportunités en temps réel.

Le temps et la facturation – Gérez vos contrats, suivez le temps passé pour les services effectués et gérez les achats de manière transparente.

Continuité des opérations et récupération des données

Datto SaaS Protection

Protection des données Microsoft 365 et Google Workspace

Datto SaaS Protection est une solution complète de sauvegarde et de restauration fiable, simple et sécurisée pour Microsoft 365 et Google Workspace. Datto SaaS protection garantit que les MSP puissent accéder, contrôler et surtout protéger plusieurs plateformes SaaS via une interface utilisateur unique.

Datto SaaS Protection offre une sauvegarde et une restauration complètes des données cloud critiques qui se trouvent dans les applications Microsoft 365 et Google Workspace (comprenant : OneDrive, SharePoint, Teams, Gmail, Google Drive, et bien plus.), garantissant ainsi la protection des programmes critiques utilisés par les entreprises, les e-mails et les documents.

Sauvegardes SaaS automatisées et continues

Une protection contre la perte permanente de données dans le cloud due à l’insuffisance des fonctions de récupération des applications SaaS natives grâce à des sauvegardes automatisées 3 fois par jour.

Tarification simple, par licence

Un modèle de tarification qui vous permettra de créer des solutions groupées riches en marges pour protéger les données O365 et GSuite de vos clients. Il est plus facile que jamais de déployer des licences chez les clients finaux et de les redéployer selon les besoins, afin de ne payer que ce que vous utilisez.

Contrôle complet

Les sauvegardes SaaS automatisées et ponctuelles enregistrent les changements pertinents dans l’intégralité de Microsoft 365 et de Google Workspace. Datto SaaS solution fournit également une copie de sauvegarde indépendante des données en dehors des serveurs du fournisseur SaaS.

Restauration rapide

Restauration des données de l’utilisateur à l’instant précédant l’attaque. Celle-ci peut se faire grâce à des options de récupération flexibles telles que les fonctions de restauration ponctuelle, granulaire et non destructive.

Au-delà des fichiers et des dossiers

Une solution de sauvegarde SaaS qui protège non seulement les fichiers et les dossiers, mais aussi les outils de collaboration tels que Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive et Google Drive.