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Distributeur de solutions et de services de sécurité informatique à valeur ajoutée

Datto

Des technologies concues pour les MSPs et leurs clients PME

Obtenez un avantage concurrentiel avec des solutions d’automatisation et centralisation comme Datto PSA & RMM qui maximisent vos performances et celles de vos clients.

Eliminer les temps d’arrêts de vos clients et les interruptions d’activités coûteuses avec le networking permanent que vous pouvez gérer de manière sécurisée partout dans le monde

Permettez à vos clients de collaborer facilement en temps réel, de sauvegarder et restaurer leur travail en toute simplicité et en toute sécurité sans pour autant sacrifier la puissance.

Les solutions BCDR intellilgentes de sauvegarde du contenu sur le Cloud sécurisé de Datto vous permettent de récupérer facilement un fichier perdu ou une infrastructure d’entreprise entière en quelques minutes

Business Management

Des solutions pour optimiser votre activité en tant que fournisseur de services

Datto RMM

Le RMM Datto est une plateforme sécurisée dans le cloud qui permet de superviser l’ensemble de vos parcs informatiques à distance, pour une meilleure productivité et rentabilité.

Sûr, évolutif et disponible

Une plateforme SaaS, accessible pour gérer au mieux vos clients, avec un taux de disponibilité de 99.99% et un nombre illimités d’appareils.

Un dispositif de sécurité amélioré avec authentification à deux facteurs, tests d’intrusion régulier, durcissement de l’infrastructure, surveillance active des tentatives de connexion non autorisées

Améliorer l’efficacité et l’automatisation de vos prestations de services

Les fonctionnalités clés de Datto RMM conçues pour les MSPs:

Supervision:
Visibilité en temps réel de chaque actif sous contrat: statut, conditions, et conformité

Contrôle
Savoir ce qui se passe en temps réel sur chaque appareil, grâce à des notifications et alertes, et des réponses automatisées pour réduire les temps d’arrêts

Gestion des actifs:
Garantir la sécurité, le déploiement de correctifs et l’optimisation des appareils
grâce à une gestion des appareils proactive, centralisée et automatisée.

Assistance à distance :
Un accès à distance rapide et sécurisé aux appareils avec un
une gamme d’outils puissants de support à distance et de partage d’écran.

Rapports :
Mesurez la valeur que vous apportez aux clients grâce à
des rapports réguliers qui fournissent des informations sur les appareils, la santé de vos clients, et l’activité.

Des fonctionnalités avancées

Gestion flexible et automatisée des patchs pour les logiciels de Microsoft et tiers, et rapports sur l’état et la conformité des patchs.

Automatisation et scripts
La fonctionnalité de ciblage dynamique des dispositifs, associée à un des centaines de scripts et d’automatisation gratuits, vous permet de rationaliser la prestation de services et votre support technique.

Surveillance en temps réel de l’ensemble de vos appareils
et un dispositif puissant d’auto-réponse avec des alertes solutionnant automatiquement le problème ou un diagnostic d’informations précis pour faciliter l’intervention de vos techniciens.

Détection de Ransomwares et de logiciels de rançonnage sur les terminaux grâce à l’analyse comportementale des dossiers.

Rapports flexibles
Montrez ce que vous avez à apporter et aidez vos clients à prendre des décisions réfléchies avec une panoplie de rapports configurables

De plus, Datto RMM et Autotask PSA sont une plateforme unifiée, avec la synchronisation des actifs et une synchonisation bi-directionnelle des alertes et tickets. Datto RMM s’intègre également à Datto BCDR ou Networking mais reste un écoystème ouvert avec des intégrations prêtes à l’emploi et une API permettant d’intégrer facilement Datto à vos solutions existantes.

Autotask PSA

Autotask PSA une plateforme puissante et intuitive basée sur le cloud qui offre une vue complète et unique de votre activité – permettant aux MSPs de centraliser les opérations commerciales et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer ses services, sa productivité et sa rentabilité.

Unifier les personnes, les données et les process

Gestion centralisée des opérations

Autotask PSA
centralise les opérations commerciales pour améliorer la visibilité, la productivité, les niveaux de service et la rentabilité.

Disponible et sécurisé dans le cloud

Pas de tests ni de mise à jour à effectuer, disponibilité de 99.99%, en plus d’une sécurité inégalée.

Efficacité et niveau de service accrue garantie

Grâce à l’automatisation des flux de travail afin de résoudre les tickets plus rapidement, PSA augmente l’efficacité de votre activité et votre niveau de service

Améliorer l’efficacité et la rentabilité en centralisant les opérations

Suivi en temps réel et perspectives de croissance

En un seul coup d’œil, ayez une compréhension instantanée de votre activité. Vous travaillez plus rapidement et plus efficacement grâce à des tableaux de bord et des widgets personnalisables, pour une prise de décision efficace.

Architecture ouverte pour une utilisation sur-mesure

L’architecture ouverte et les APIs permettent une intégration avec plus de 170 outils de pointe pour maximiser vos résultats.

Restez connecté à votre entreprise ou que vous soyez

Suivez l’activité de votre entreprise en temps réel depuis votre téléphone mobile.

Un service desk avec un module de billetterie conforme ITIL pour assurer que vos techniciens atteignent leurs objectifs en terme de niveau de service (SLA).

Gestion de projets pour s’assurer que les projets soient réalisés dans les délais, le budget et les spécifications, avec des catégories, des calendriers prédécesseur-successeur, des listes de contrôle et des widgets d’aperçu.

Gestion commerciale – Gérez votre clientèle existante avec un CRM intégré, vous permettant de suivre et analyser les performances des ventes et nouvelles opportunités en temps réel.

Le temps et la facturation – Gérez vos contrats, suivez le temps passé pour les services effectués et gérez les achats de manière transparente.

Continuité des opérations et récupération des données

Protégez. Sauvegardez. Exécutez. Restaurez.

Le cloud hautement sécurisé de Datto

Restaurez un fichier perdu ou une infrastructure commerciale complète facilement en quelques minutes

Protection Rançongiciel

Datto offre une solution à trois niveaux pour protéger les clients de cybercriminels utilisant le rançongiciel. Datto fournit les outils contre la cyber-extorsion:

– Inhabilité à exploiter votre entreprise, à traiter les commandes

– Perte de données précieuses

– Echecs de soutien service client

– Manque de respect des critères HIPAA, Sarbanes – Oxley (SOX) ou autres réglementations en vigueur

Solutions de continuité des opérations

Pour protéger les systèmes et données des clients contre les sinistres de façon proactive, et les remettre en ligne en quelques minutes dans les cas suivants:

– Défaillance du matériel, des logiciels, systèmes ou centre de données

– Sinistres naturels bloquant les opérations

– Erreurs humaines involontaires ou actions malveillantes au sein de l’entreprise

Solutions DRAAS

Avec DRaaS, une entreprise est à seulement 6 secondes de ses données, peu importe le sinistre. Une solution DRaaS pour l’infrastructure complète permet de :

– Continuer les opérations sans perte de données

– Ne pas contracter de dommages

– Eliminer le temps d’arrêt face au sinistre

Produits de networking

Une ligne de produits de réseaux construite pour les MSPs.

De la tarification au basculement et la gestion continue sur le cloud, Datto Networking a été construit pour le modèle d’infogérance. Cette ligne de produits est née sur le cloud et possède une installation « branchez-moi simplement », une optimisation automatique et la continuité des réseaux. Maximisez la disponibilité des clients avec Internet toujours connecté

Une infrastructure de clients évolutive avec des updates en direct et une performance optimisée

– Fournissez des services de réseaux administrés avec une ligne de produits construite spécialement pour les MSPs

Optimisez les ressources informatiques avec un dépoiement sans aucune intervention et la gestion cloudAssurez une sécurité renforcée avec des fonctions de sécurité avancée dans chaque appareil

– Fournissez une performance professionnelle aux PMEs avec une structure de tarifications abordable alignée avec le modèle MSP

File Back up & Sync

Travaillez ensemble simplement et de manière sécurisée et protégez les résultats avec la puissance et la vitesse

Sécurité et conformité: Assurez votre tranquilité et celle de vos clients avec la conformité SOC 2 et HIPAA et les mesures de sécurité les plus fiables du marché

Une restauration rapide et facile des fichiers: Ayez toujours une longueur d’avance sur le rançongiciel et d’autres menaces avec une procédure de restauration de fichiers rapide et facile qui vous protège, vous et vos clients, des données perdues ou corrompues

Confidentialité: Permettez une collaboration simplifiée en assurant le paramétrage de standards de confidentialité pour autoriser l’accès à seulement ceux qui en ont besoin

Gestion centralisée: Suivez, surveillez et gérez toutes les activités, les utilisateurs, les appareils et la mémoire sur un tableau de bord unique